Автоматизируйте поддержку клиентовс умным ИИ-агентом
Nilu — умный агент, который отвечает вашим клиентам в Telegram и Instagram 24/7. Говорит на узбекском, русском и любых других языках, а сложные случаи сам передаёт живому оператору.
Бизнесы уже продают вместе с Nilu
Посмотрите, что говорят бизнесы, которые уже работают с Nilu.
"Заказы приходят и ночью — теперь Nilu отвечает мгновенно, сама называет цену и доставку. Операторы подключаются только к сложным случаям."
"Мы используем Nilu и в собственных продуктах — ИИ сам закрывает большинство диалогов, а команда сосредоточена на продажах."
Assalomu alaykum, bu ko'ylakdan 44 o'lcham bormi?
Chilonzorga yetkazib berish qancha turadi?
Здравствуйте, есть доставка по Ташкенту?
Narxi qancha? Chegirma bormi?
Assalomu alaykum, bu ko'ylakdan 44 o'lcham bormi?
Chilonzorga yetkazib berish qancha turadi?
Здравствуйте, есть доставка по Ташкенту?
Narxi qancha? Chegirma bormi?
Нам доверяют бизнесы по всему Узбекистану
Всё для продаж и поддержки
Nilu — не просто чат-бот: она сама ведёт клиента от первого «здравствуйте» до закрытой сделки.
ИИ чат-агент
Умный агент, настроенный под ваш бизнес, общается с клиентами на естественном языке.
- Живой диалог с пониманием контекста
- Понимает голосовые сообщения и фото
- Индивидуальный промпт под ваш бизнес (с помощью ИИ)
- Человечный темп и стиль письма
Передача оператору
Сложные диалоги автоматически передаются живому оператору.
- Настраиваемые сигналы эскалации
- Мгновенное уведомление команде в Telegram-группу
- Рабочее место оператора с живым чатом
- Полная история переписки сохраняется
Мини-CRM и воронка
Каждый диалог автоматически становится лидом в воронке продаж.
- Канбан-доска из 6 этапов (новый → выигран)
- Скоринг лидов и отслеживание источника
- Задачи и заметки
- Назначение лидов операторам
Каталог товаров
ИИ знает ваши товары: цены, остатки и стоимость доставки считает сам.
- Массовая загрузка через XLSX
- Учёт остатков по филиалам
- Автоматический расчёт доставки
- Определение адреса по ссылке на карту
Аналитика и отчёты
Диалоги, операторы и эффективность ИИ — всё в одном дашборде.
- Статистика живых диалогов и результатов
- KPI-показатели операторов
- Учёт расходов на ИИ
- Экспорт отчётов в PDF
Возврат клиентов
Клиент замолчал? Nilu сама напишет напоминание и вернёт его в диалог.
- Планирование сообщений-напоминаний
- Возврат давно неактивных клиентов
- Тексты от ИИ или ваши собственные
- Настройка количества попыток и интервалов
И это ещё не всё
Анализ звонков
ИИ оценивает записи OnlinePBX: качество, настроение, результат
Модерация комментариев
Автоматическое выявление спама и мошенников в Instagram
Студия промптов
Создание и тестирование характера агента с помощью ИИ
Мульти-филиалы
Отдельный каталог и остатки для каждого филиала
Запуск за 4 шага
Технические знания не нужны — всё настраивается самостоятельно в админ-панели.
Подключите каналы
Привяжите Telegram-бота или страницу Instagram за несколько минут.
Обучите агента
Загрузите каталог товаров и настройте характер агента под ваш бизнес.
ИИ начинает работать
Nilu отвечает клиентам 24/7 и при необходимости передаёт оператору.
Следите за результатом
Контролируйте продажи и качество через CRM-воронку и аналитику.
Подключается к вашим сервисам
От каналов общения до CRM и телефонии — Nilu AI встраивается в вашу существующую систему.
Telegram
Сообщения через бота и бизнес-аккаунт
Instagram Direct
Автоматические ответы в DM
Комментарии Instagram
Ответ на комментарий и перевод в DM
amoCRM / Kommo
Автоматическая передача лидов в CRM
OnlinePBX
ИИ-анализ записей звонков
ERP-системы
Автосинхронизация каталога и остатков
Facebook Messenger
Общение с клиентами в Messenger
Интеграция с WhatsApp Business
Виджет для сайта
Чат-виджет для вашего сайта
Тариф под ваш бизнес
Каждый бизнес уникален — цену предлагаем исходя из ваших потребностей. Демо бесплатно.
Стартовый
Для малого бизнеса, который только начинает — попробуйте ИИ-ответы
- ИИ чат-агент (1 канал)
- Передача оператору
- Базовая аналитика
- Общение на любом языке
- Поддержка по email
Бизнес
Для тех, кто серьёзно автоматизирует продажи и поддержку
- Каналы Telegram + Instagram
- Мини-CRM и воронка продаж
- Каталог товаров и расчёт доставки
- Сообщения для возврата клиентов
- Расширенная аналитика и отчёты
- Приоритетная поддержка
Корпоративный
Полные возможности для больших команд и сложных процессов
- Всё из тарифа «Бизнес»
- Мульти-филиалы и большие каталоги
- Интеграции amoCRM / ERP / OnlinePBX
- Модерация комментариев
- Неограниченное число операторов
- Персональный менеджер
Все тарифы включают бесплатное демо и помощь с настройкой.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим быстро.
Как работает Nilu AI?
Nilu AI — агент на основе современных языковых моделей (Google Gemini, GPT, Claude). Он настраивается на данные вашего бизнеса и общается с клиентами в Telegram и Instagram как опытный продавец.
Можно ли обучить агента на моих данных?
Да. Через админ-панель вы загружаете каталог товаров (XLSX) и задаёте характер агента — тон и темы общения. Студия промптов сделает это за вас с помощью ИИ.
Что будет, если ИИ не сможет ответить?
Диалог автоматически передаётся живому оператору: при жалобе, проблеме с оплатой или когда клиент просит человека. Правила эскалации настраиваете вы, а команда мгновенно получает уведомление в Telegram-группе.
Какие языки поддерживаются?
Nilu отвечает на том языке, на котором пишет клиент — узбекском, русском, английском или любом другом. Сама админ-панель доступна на 3 языках (UZ · RU · EN).
Мои данные в безопасности?
Да. Данные каждого бизнеса хранятся изолированно и никогда не видны другим клиентам. Ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде.
Сколько это стоит?
Цена зависит от количества каналов, объёма диалогов и нужных интеграций. Свяжитесь с нами — подготовим предложение под ваши задачи. Демо бесплатно.
Как начать?
Нажмите «Заказать демо» ниже или свяжитесь с нами. Мы ответим в течение одного рабочего дня, покажем демо и поможем с настройкой.
Давайте обсудим
Хотите демо или есть вопрос? Свяжитесь удобным способом — ответим в течение одного рабочего дня.
Автоматизируйте поддержку клиентов уже сегодня
Не заставляйте клиентов ждать — Nilu AI отвечает им мгновенно, в любое время.