61% продаж начинается, пока вы спите!
nilu — AI-продавец в Telegram, Instagram и на вашем сайте. Отвечает и ночью, называет точную цену и остаток, берёт номер — а сложные случаи передаёт человеку.
- Telegram
- Instagram Direct
- Комментарии Instagram
- Чат на сайте
Диалоги в течение суток
Данные платформы
| Показатель | В рабочее время | Вне рабочего времени | Доля вне времени |
|---|---|---|---|
| Диалоги | 1 862 | 2 946 | 61.3% |
| Лиды | 1 485 | 2 342 | 61.2% |
| Оставили номер | 508 | 758 | 59.9% |
Совокупно по бизнесам на nilu ·
Конверсия не падает.
79.8% диалогов становятся лидом днём — и 79.5% вне рабочего времени.
Механизм
Как AI на самом деле закрывает продажу
Один диалог, пять шагов — от первого вопроса клиента до передачи вашему оператору.
- 01
Отвечает
Отвечает за секунды — на том языке и той графикой, которой написал клиент.
КлиентSalom, shu krossovka bormi?
niluAssalomu alaykum! Ha, bor. Qaysi o'lcham kerak?
- 02
Проверяет остаток
Смотрит конкретный товар, конкретный филиал, конкретный остаток.
Клиент44 o'lcham bor?
niluChilonzor filialida 44 o'lcham bor — 2 juft qoldi.
- 03
Продаёт
Отправляет фото товара, считает доставку по реальному расстоянию до ближайшего филиала и рассчитывает ежемесячный платёж рассрочки.
КлиентChilonzorga yetkazib berish qancha? Nasiyaga bo'ladimi?
niluRasmini yubordim. Chilonzorgacha 6,4 km — yetkazib berish 25 000 so'm. 6 oylik nasiya — oyiga 215 000 so'm.
- 04
Берёт номер
Берёт номер телефона и создаёт лид — диалог попадает в свою карточку в CRM.
КлиентOlaman. +998 90 123 45 67
niluYozib oldim. Menejer 10 daqiqada bog'lanadi.
- 05
Передаёт человеку
Передаёт вашему оператору по заданным вами правилам — в ваш Telegram-чат уходит короткий бриф.
КлиентChegirma bo'ladimi?
niluBu savolni menejerga uzatdim — hozir yozadi.
Отличие
Он знает ваш реальный остаток. И не может выдумать цену.
Каталог — это вся разница между nilu и обычным чат-ботом.
Каталог по филиалам
Загружаете Excel по каждому филиалу или подключаете ERP напрямую — у каждого филиала свой список.
Остатки по филиалам
На вопрос «есть?» отвечает не надеждой, а фактом — в каком филиале и сколько осталось.
Поиск под то, как реально пишут клиенты
Прощает опечатки: латиница и кириллица, русские и транслитерированные названия, алиасы брендов.
Жёсткая гарантия
Он не может назвать цену или наличие, которые не пришли из реального запроса к каталогу в этом же ответе.
Обычный чат-бот уверенно назовёт клиенту цену, которой нет, — и вы узнаете об этом, когда клиент придёт в магазин.
Каждый ответ автоматически проверяется перед отправкой.
Страховка
Лиды не теряются.
Работа не заканчивается вместе с диалогом — каждый клиент попадает в карточку, каждый день — в отчёт.
Мини-CRM
- Доска лидов — выиграл / проиграл
- Заметки и задачи
- База клиентов и история покупок
- Сегменты и экспорт в CSV
- Статистика воронки
- Выгрузка в amoCRM и Google Sheets
Отчёт руководителю
Каждое утро — что было вчера, на одной странице.
- Сессии и эскалации
- Эффективность операторов
- Объём вне рабочего времени
- Продажи
- Ежедневная сводка и PDF
Только в nilu
Спрос на товар — и неудовлетворённый спрос
Что клиенты спрашивали, а у вас этого нет. Каждую неделю — список того, что стоит завезти.
Возврат клиентов
Ступенчатые напоминания для тёплых и холодных диалогов, написанные под каждого клиента. Модель может и не отправить.
Правило 24 часов Instagram соблюдается — сообщения вне окна не отправляются, а ставятся в очередь оператору.
Охват
Где работает и с чем
Отвечает там, где клиенты уже пишут, и подключается к тем системам, которыми вы уже пользуетесь.
Каналы
Telegram-бот
Ваш бот, ваш бренд.
Instagram Direct
Личные сообщения.
Комментарии Instagram
Отвечает на «сколько стоит?» под постами.
Чат на сайте
Один скрипт — у вас на сайте.
Интеграции
amoCRM / Kommo
Лиды попадают в вашу воронку.
Google Sheets
Каждый лид пишется в таблицу.
Smartup ERP
Каталог и остатки напрямую.
OnlinePBX
Телефония и аналитика звонков.
Meta
Официальное подключение Instagram.
Telegram-группа
Эскалации и ежедневный бриф.
ERP: Smartup, остальные — по запросу.
Витрина
Одна кнопка — и у вас есть витрина.
Вы не заполняете ничего.
Бренд, товары, подборки, контакты, часы работы, SEO и языки берутся из уже существующего Instagram-аккаунта, каталога и описания бизнеса.
Перед публикацией есть короткий этап проверки.
Уже продают так
“Заказы приходят и ночью — теперь Nilu отвечает мгновенно, сама называет цену и доставку. Операторы подключаются только к сложным случаям.”
“Мы используем Nilu и в собственных продуктах — ИИ сам закрывает большинство диалогов, а команда сосредоточена на продажах.”
Доверие
Где лежат ваши данные
- Учётные данные зашифрованы, номера телефонов шифруются при хранении.
- Изоляция по клиенту — ни один бизнес не видит данные другого.
- Каждый ответ проверяется перед отправкой.
- Мониторинг каналов — если подключение замолчало, приходит оповещение.
Цены
Тариф под ваш бизнес
Выберите тариф по количеству диалогов — все возможности уже внутри.
Старт
Для небольшого бизнеса, продающего в Telegram или Instagram.
690 000сум/мес
При оплате за год — 552 000 сум/мес, экономия 20%
552 000сум/мес690 000
6 624 000 сум один раз в год
- 1 000 диалогов в месяц
- 1 оператор
- 1 канал (Telegram или Instagram)
- Дополнительный диалог — 2 000 сум
- Настройка: Самостоятельно (или 990 000 сум — настроим за вас)
- Поддержка: Email · 24 часа
Бизнес
Каталог, CRM и оба канала — для растущего магазина.
1 290 000сум/мес
При оплате за год — 1 032 000 сум/мес, экономия 20%
1 032 000сум/мес1 290 000
12 384 000 сум один раз в год
- 1 800 диалогов в месяц
- 5 операторов
- Telegram + Instagram
- Дополнительный диалог — 1 400 сум
- Каталог товаров
- Мини-CRM
- Возврат клиентов
- Настройка: Бесплатно при оплате от 6 месяцев
- Поддержка: Telegram + email · 8 часов
Про
Несколько филиалов, модерация комментариев и анализ звонков.
2 290 000сум/мес
При оплате за год — 1 832 000 сум/мес, экономия 20%
1 832 000сум/мес2 290 000
21 984 000 сум один раз в год
- 4 000 диалогов в месяц
- 10 операторов
- Telegram + Instagram + комментарии
- Дополнительный диалог — 1 000 сум
- Каталог товаров
- Мини-CRM
- Возврат клиентов
- Мульти-филиалы
- Модерация комментариев
- amoCRM / Kommo
- Анализ звонков — бесплатных мест: 3
- Настройка: Бесплатно
- Поддержка: Телефон + Telegram · 4 часа
Scale
Большой объём, интеграция с ERP и неограниченные операторы.
4 900 000сум/мес
При оплате за год — 3 920 000 сум/мес, экономия 20%
3 920 000сум/мес4 900 000
47 040 000 сум один раз в год
- 10 000 диалогов в месяц
- Неограниченное число операторов
- Все каналы
- Дополнительный диалог — 800 сум
- Каталог товаров
- Мини-CRM
- Возврат клиентов
- Мульти-филиалы
- Модерация комментариев
- amoCRM / Kommo
- ERP / OnlinePBX
- Анализ звонков — бесплатных мест: 10
- Настройка: Бесплатно
- Поддержка: Персональный менеджер
Один диалог — переписка с одним клиентом в течение 24 часов, до 15 ответов AI. Всё сверх этого считается следующим диалогом.
Любой тариф можно попробовать на 50 бесплатных диалогах — карта не нужна. Демо бесплатное, с настройкой поможем.
Больше 10 000 диалогов в месяц?
Размещение на своих серверах, индивидуальные интеграции и SLA — под ваш объём составим отдельный договор.
Чем отличаются тарифы
Есть во всех тарифах
- ИИ чат-агент
- Передача оператору
- Общение на любом языке
- История диалогов
- Аналитика и отчёты
- Уведомления в Telegram
Прокрутите таблицу вбок
| Тариф | Старт | БизнесПопулярный | Про | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Диалогов / мес | 1 000 | 1 800 | 4 000 | 10 000 |
| Дополнительный диалог | 2 000 сум | 1 400 сум | 1 000 сум | 800 сум |
| Операторы | 1 | 5 | 10 | Неограниченно |
| Каналы | 1 канал (Telegram или Instagram) | Telegram + Instagram | Telegram + Instagram + комментарии | Все каналы |
| Каталог товаров | Нет | Есть | Есть | Есть |
| Мини-CRM | Нет | Есть | Есть | Есть |
| Возврат клиентов | Нет | Есть | Есть | Есть |
| Мульти-филиалы | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Модерация комментариев | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Анализ звонков | Нет | Как отдельный модуль | Бесплатно: 3 | Бесплатно: 10 |
| amoCRM / Kommo | Нет | Нет | Есть | Есть |
| ERP / OnlinePBX | Нет | Нет | Нет | Есть |
| Настройка | Самостоятельно (или 990 000 сум — настроим за вас) | Бесплатно при оплате от 6 месяцев | Бесплатно | Бесплатно |
| Поддержка | Email · 24 часа | Telegram + email · 8 часов | Телефон + Telegram · 4 часа | Персональный менеджер |
Анализ звонков
AI слушает и анализирует телефонные разговоры ваших сотрудников с клиентами — качество сервиса в цифрах.
Одно место — один сотрудник, чьи звонки анализируются. 1 500 минут в месяц на место, расходуются из общего пула на все места.
Связаться- Мест
- За место / мес
- 1–4
- 450 000сум
- 5–14
- 390 000сум
- 15–49
- 330 000сум
- 50+
- По договорённости
- Минуты общие: каждое место добавляет 1 500 минут в месяц, а команда расходует их вместе — тот, кто звонит много, берёт минуты того, кто звонит мало.
- Минуты сверх пула — 400 сум.
- На тарифе «Про» бесплатны 3 места, на Scale — 10 мест.
- Нужна подключённая телефония — OnlinePBX или другая. Доступно с тарифа «Бизнес».
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим быстро.
Как работает Nilu AI?
Nilu AI — агент на основе современных языковых моделей (Google Gemini, GPT, Claude). Он настраивается на данные вашего бизнеса и общается с клиентами в Telegram и Instagram как опытный продавец.
Можно ли обучить агента на моих данных?
Да. Через админ-панель вы загружаете каталог товаров (XLSX) и задаёте характер агента — тон и темы общения. Студия промптов сделает это за вас с помощью ИИ.
Как подключить ИИ к Telegram-боту?
Введите токен вашего Telegram-бота в админ-панели — уже через несколько минут Nilu начнёт отвечать клиентам в боте. Страница Instagram подключается так же просто через официальную интеграцию Meta.
Как работает автоответ в Instagram?
Nilu отвечает на сообщения в Instagram Direct и на комментарии под постами. Спросили цену — ответит по вашему каталогу, спам в комментариях — отмодерирует. Instagram-бизнес-аккаунт подключается один раз в админ-панели — и всё.
Что будет, если ИИ не сможет ответить?
Диалог автоматически передаётся живому оператору: при жалобе, проблеме с оплатой или когда клиент просит человека. Правила эскалации настраиваете вы, а команда мгновенно получает уведомление в Telegram-группе.
Какие языки поддерживаются?
Nilu отвечает на том языке, на котором пишет клиент — узбекском, русском, английском или любом другом. Сама админ-панель доступна на 3 языках (UZ · RU · EN).
Заменит ли ИИ-чатбот моих операторов?
Нет — Nilu помощник вашей команды. Повторяющиеся вопросы (цена, доставка, наличие) он закрывает сам, а сложные случаи передаёт оператору. У людей остаётся время на реальные продажи и трудных клиентов.
Мои данные в безопасности?
Да. Данные каждого бизнеса хранятся изолированно и никогда не видны другим клиентам. Ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде.
Сколько это стоит?
Тарифы начинаются от 690 000 сум в месяц, и все возможности уже внутри тарифа — каналы, каталог, CRM и интеграции не продаются отдельно. При оплате за год — на 20% дешевле. Если у вас больше 10 000 диалогов в месяц, свяжитесь с нами — составим отдельный договор.
Что считается диалогом и что будет, когда лимит закончится?
Один диалог — переписка с одним клиентом в течение 24 часов, до 15 ответов AI; всё сверх этого считается следующим диалогом. Когда лимит заканчивается, агент продолжает работать, а дополнительные диалоги считаются по цене вашего тарифа — 2 000 сум на «Старте» и всего 800 сум на Scale. Поэтому если вы выходите за лимит каждый месяц, перейти на тариф выше дешевле, чем докупать диалоги.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да — 50 диалогов бесплатно, карта не нужна. Настройка самостоятельная, в админ-панели: загружаете каталог, подключаете канал Telegram или Instagram и выбираете характер агента; если что-то не получится — поможем. После пробного периода выбираете подходящий тариф.
Как считается анализ звонков?
Одно место — один сотрудник, чьи звонки анализируются. Цена начинается от 450 000 сум за место в месяц, со скидкой от 5 мест. Каждое место добавляет 1 500 минут в месяц, и минуты расходуются из общего пула на весь аккаунт; сверх пула — 400 сум за минуту. Нужна подключённая телефония (OnlinePBX). На тарифе «Про» 3 места бесплатны, на Scale — 10.
Как начать?
Нажмите «Заказать демо» ниже или свяжитесь с нами. Мы ответим в течение одного рабочего дня, покажем демо и поможем с настройкой.
Каким бизнесам подходит?
Любому бизнесу, который продаёт через Telegram или Instagram: интернет-магазинам, службам доставки, учебным центрам, сервисам. Если клиенты пишут вам, чтобы сделать заказ, — Nilu создан для вас.
Нужен ли программист для подключения?
Нет. Всё делается в админ-панели: загружаете каталог, подключаете канал, настраиваете характер агента — без кода. Настройка занимает минуты, а не недели.
Продавец, который ответит и сегодня вечером.
50 диалогов бесплатно. Без карты. Настройка за минуты.
Контакты
Давайте обсудим
Хотите демо или есть вопрос? Свяжитесь удобным способом — ответим в течение одного рабочего дня.