61% продаж начинается, пока вы спите!
nilu — AI-продавец в Telegram, Instagram, на сайте и по телефону. Отвечает и ночью, называет точную цену и остаток, берёт номер — а сложные случаи передаёт человеку.
- Telegram
- Instagram Direct
- Комментарии Instagram
- Чат на сайте
- Телефонные звонки
50 диалогов бесплатно
Диалоги в течение суток
Данные платформы
| Показатель | В рабочее время | Вне рабочего времени | Доля вне времени |
|---|---|---|---|
| Диалоги | 1 862 | 2 946 | 61.3% |
| Лиды | 1 485 | 2 342 | 61.2% |
| Оставили номер | 508 | 758 | 59.9% |
Совокупно по бизнесам на nilu ·
Конверсия не падает.
79.8% диалогов становятся лидом днём — и 79.5% вне рабочего времени.
Механизм
Как AI на самом деле закрывает продажу
Один диалог, пять шагов — от первого вопроса клиента до передачи вашему оператору.
- 01
Отвечает
Отвечает за секунды — на том языке и той графикой, которой написал клиент.
КлиентSalom, shu krossovka bormi?
niluAssalomu alaykum! Ha, bor. Qaysi o'lcham kerak?
- 02
Проверяет остаток
Смотрит конкретный товар, конкретный филиал, конкретный остаток.
Клиент44 o'lcham bor?
niluChilonzor filialida 44 o'lcham bor — 2 juft qoldi.
- 03
Продаёт
Отправляет фото товара, считает доставку по реальному расстоянию до ближайшего филиала и рассчитывает ежемесячный платёж рассрочки.
КлиентChilonzorga yetkazib berish qancha? Nasiyaga bo'ladimi?
niluRasmini yubordim. Chilonzorgacha 6,4 km — yetkazib berish 25 000 so'm. 6 oylik nasiya — oyiga 215 000 so'm.
- 04
Берёт номер
Берёт номер телефона и создаёт лид — диалог попадает в свою карточку в CRM.
КлиентOlaman. +998 90 123 45 67
niluYozib oldim. Menejer 10 daqiqada bog'lanadi.
- 05
Передаёт человеку
Передаёт вашему оператору по заданным вами правилам — в ваш Telegram-чат уходит короткий бриф.
КлиентChegirma bo'ladimi?
niluBu savolni menejerga uzatdim — hozir yozadi.
Отличие
Он знает ваш реальный остаток. И не может выдумать цену.
Каталог — это вся разница между nilu и обычным чат-ботом.
Каталог по филиалам
Загружаете Excel по каждому филиалу или подключаете ERP напрямую — у каждого филиала свой список.
Остатки по филиалам
На вопрос «есть?» отвечает не надеждой, а фактом — в каком филиале и сколько осталось.
Поиск под то, как реально пишут клиенты
Прощает опечатки: латиница и кириллица, русские и транслитерированные названия, алиасы брендов.
Жёсткая гарантия
Он не может назвать цену или наличие, которые не пришли из реального запроса к каталогу в этом же ответе.
Обычный чат-бот уверенно назовёт клиенту цену, которой нет, — и вы узнаете об этом, когда клиент придёт в магазин.
Каждый ответ автоматически проверяется перед отправкой.
Страховка
Лиды не теряются.
Работа не заканчивается вместе с диалогом — каждый клиент попадает в карточку, каждый день — в отчёт.
Мини-CRM
- Доска лидов — выиграл / проиграл
- Заметки и задачи
- База клиентов и история покупок
- Сегменты и экспорт в CSV
- Статистика воронки
- Выгрузка в amoCRM и Google Sheets
Отчёт руководителю
Каждое утро — что было вчера, на одной странице.
- Сессии и эскалации
- Эффективность операторов
- Объём вне рабочего времени
- Продажи
- Ежедневная сводка и PDF
Только в nilu
Спрос на товар — и неудовлетворённый спрос
Что клиенты спрашивали, а у вас этого нет. Каждую неделю — список того, что стоит завезти.
Возврат клиентов
Ступенчатые напоминания для тёплых и холодных диалогов, написанные под каждого клиента. Модель может и не отправить.
Правило 24 часов Instagram соблюдается — сообщения вне окна не отправляются, а ставятся в очередь оператору.
Охват
Где работает и с чем
Отвечает там, где клиенты уже пишут, и подключается к тем системам, которыми вы уже пользуетесь.
Каналы
Telegram-бот
Ваш бот, ваш бренд.
Instagram Direct
Личные сообщения.
Комментарии Instagram
Отвечает на «сколько стоит?» под постами.
Чат на сайте
Один скрипт — у вас на сайте.
Телефонные звонки
Отвечает голосом на звонки на ваш номер.
Интеграции
amoCRM / Kommo
Лиды попадают в вашу воронку.
Google Sheets
Каждый лид пишется в таблицу.
Smartup ERP
Каталог и остатки напрямую.
OnlinePBX
AI отвечает на звонки, а звонки анализируются.
Meta
Официальное подключение Instagram.
Telegram-группа
Эскалации и ежедневный бриф.
ERP: Smartup, остальные — по запросу.
Телефония
nilu отвечает и на телефонные звонки
Клиент позвонил, а не написал — заказ всё равно не теряется. nilu принимает звонок на ваш номер, говорит как человек, собирает нужные данные и записывает результат в систему — ночью, в выходные и когда операторы заняты.
Как проходит звонок
- 01
Принимает звонок
Клиент звонит на ваш обычный номер — nilu сразу отвечает и здоровается.
- 02
Слушает и понимает
Говорит на узбекском и русском: переходит на тот язык, на котором говорит клиент.
- 03
Задаёт нужные вопросы
Спрашивает то, что вы настроили — имя, адрес, время, товар — и в конце зачитывает и подтверждает.
- 04
Записывает результат
Заявка или заказ попадает в вашу систему; запись и расшифровка разговора хранятся в админ-панели.
Что умеет
Круглосуточно, без выходных
Звонки в нерабочее время больше не остаются без ответа.
Естественный голос
Выбираете женский или мужской голос — nilu говорит как собеседник, а не как робот.
Узбекский и русский
Язык определяется автоматически и может меняться по ходу разговора.
Переводит на оператора
В сложной ситуации или по просьбе клиента звонок переводится на живого оператора.
Запись и расшифровка
Звонки записываются и переводятся в текст — можно прослушать и проверить.
Управляется из админ-панели
Что говорить, о чём спрашивать и когда завершать — настраиваете сами, без программиста.
Подходит любому бизнесу
Вы указываете, какие данные nilu должен спросить, — и он ведёт разговор по ним. Например:
Служба такси
- Откуда
- Куда
- Тариф
- Телефон
Клиника и салон красоты
- Имя
- Услуга или врач
- Удобное время
Магазин и доставка
- Товар
- Количество
- Адрес
- Способ оплаты
Ресторан и кафе
- Дата
- Время
- Число гостей
- Имя
Учебный центр
- Курс
- Возраст
- Удобное время
- Телефон
Сервис и ремонт
- Проблема
- Адрес
- Время визита
Такси — реальный сценарий, который работает уже сейчас. Для других сфер список вопросов настраивается в админ-панели.
Ваш номер не меняется
Ваша телефония подключается по SIP — OnlinePBX, Asterisk или SIP-транк вашего оператора. Настройку сделает наша команда.
- OnlinePBX
- Asterisk
- SIP-транк
Исходящие звонки
Скороnilu сам звонит клиенту: напоминания, подтверждение заказа, обратная связь.
Поговорите с nilu голосом прямо в браузере — по телефону он говорит так же.
Витрина
Одна кнопка — и у вас есть витрина.
Вы не заполняете ничего.
Бренд, товары, подборки, контакты, часы работы, SEO и языки берутся из уже существующего Instagram-аккаунта, каталога и описания бизнеса.
Перед публикацией есть короткий этап проверки.
Уже продают так
“Заказы приходят и ночью — теперь Nilu отвечает мгновенно, сама называет цену и доставку. Операторы подключаются только к сложным случаям.”
“Мы используем Nilu и в собственных продуктах — ИИ сам закрывает большинство диалогов, а команда сосредоточена на продажах.”
Доверие
Где лежат ваши данные
- Учётные данные зашифрованы, номера телефонов шифруются при хранении.
- Изоляция по клиенту — ни один бизнес не видит данные другого.
- Каждый ответ проверяется перед отправкой.
- Мониторинг каналов — если подключение замолчало, приходит оповещение.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим быстро.
Как работает Nilu AI?
Nilu AI — агент на основе современных языковых моделей (Google Gemini, GPT, Claude). Он настраивается на данные вашего бизнеса и общается с клиентами в Telegram и Instagram как опытный продавец.
Можно ли обучить агента на моих данных?
Да. Через админ-панель вы загружаете каталог товаров (XLSX) и задаёте характер агента — тон и темы общения. Студия промптов сделает это за вас с помощью ИИ.
Как подключить ИИ к Telegram-боту?
Введите токен вашего Telegram-бота в админ-панели — уже через несколько минут Nilu начнёт отвечать клиентам в боте. Страница Instagram подключается так же просто через официальную интеграцию Meta.
Как работает автоответ в Instagram?
Nilu отвечает на сообщения в Instagram Direct и на комментарии под постами. Спросили цену — ответит по вашему каталогу, спам в комментариях — отмодерирует. Instagram-бизнес-аккаунт подключается один раз в админ-панели — и всё.
Может ли nilu отвечать на телефонные звонки?
Да. Ваш номер подключается по SIP (OnlinePBX, Asterisk или SIP-транк оператора), и nilu отвечает на входящие звонки на узбекском или русском: отвечает на вопросы, собирает нужные данные, зачитывает их для подтверждения и записывает результат в систему. При необходимости переводит звонок на оператора.
Подойдёт ли голосовой AI для моей сферы?
Вы сами задаёте, какие данные спрашивать: для такси — адрес и тариф, для клиники — услугу и время, для магазина — товар и адрес. Поэтому nilu подходит любому бизнесу, который принимает заказы, брони или заявки.
Поймёт ли клиент, что говорит с роботом?
nilu говорит естественным голосом, коротко и вежливо. Голос (женский или мужской) и манеру разговора вы выбираете в админ-панели. Если клиент просит оператора — звонок переводится на живого оператора.
Что будет, если ИИ не сможет ответить?
Диалог автоматически передаётся живому оператору: при жалобе, проблеме с оплатой или когда клиент просит человека. Правила эскалации настраиваете вы, а команда мгновенно получает уведомление в Telegram-группе.
Какие языки поддерживаются?
Nilu отвечает на том языке, на котором пишет клиент — узбекском, русском, английском или любом другом. Сама админ-панель доступна на 3 языках (UZ · RU · EN).
Заменит ли ИИ-чатбот моих операторов?
Нет — Nilu помощник вашей команды. Повторяющиеся вопросы (цена, доставка, наличие) он закрывает сам, а сложные случаи передаёт оператору. У людей остаётся время на реальные продажи и трудных клиентов.
Мои данные в безопасности?
Да. Данные каждого бизнеса хранятся изолированно и никогда не видны другим клиентам. Ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да — 50 диалогов бесплатно, карта не нужна. Настройка самостоятельная, в админ-панели: загружаете каталог, подключаете канал Telegram или Instagram и выбираете характер агента; если что-то не получится — поможем. После пробного периода выбираете подходящий тариф.
Как считается анализ звонков?
Одно место — один сотрудник, чьи звонки анализируются. Цена начинается от 450 000 сум за место в месяц, со скидкой от 5 мест. Каждое место добавляет 1 500 минут в месяц, и минуты расходуются из общего пула на весь аккаунт; сверх пула — 400 сум за минуту. Нужна подключённая телефония (OnlinePBX). На тарифе «Про» 3 места бесплатны, на Scale — 10.
Как начать?
Нажмите «Заказать демо» ниже или свяжитесь с нами. Мы ответим в течение одного рабочего дня, покажем демо и поможем с настройкой.
Каким бизнесам подходит?
Любому бизнесу, который продаёт через Telegram или Instagram: интернет-магазинам, службам доставки, учебным центрам, сервисам. Если клиенты пишут вам, чтобы сделать заказ, — Nilu создан для вас.
Нужен ли программист для подключения?
Нет. Всё делается в админ-панели: загружаете каталог, подключаете канал, настраиваете характер агента — без кода. Настройка занимает минуты, а не недели.
Продавец, который ответит и сегодня вечером.
50 диалогов бесплатно. Без карты. Настройка за минуты.
Контакты
Давайте обсудим
Хотите демо или есть вопрос? Свяжитесь удобным способом — ответим в течение одного рабочего дня.